Så fungerar Husägarhjälpen
Vi är en oberoende redaktion som skriver guider med källor och kopplar dig till en kontrollerad firma. Vi tar inte betalt av dig för förmedlingen. Firmorna betalar ett fast pris per förfrågan, och prislistan är öppen.
Tre steg
- 1Läs guiden. Varje problem har en guide med källor och priser med datum på en av våra tre ämnessajter.
- 2Beskriv ärendet. Du fyller i formuläret på ämnessajten. Förfrågan går till en kontrollerad firma i din kommun.
- 3En firma kontaktar dig. Firman hör av sig inom 24 timmar. Svarar den inte går förfrågan vidare till en reservfirma utan kostnad.
En firma, inte fem
Din förfrågan går till en firma per kommun och tjänst. Den firman har kunden ensam och kan lägga tid på en ordentlig offert i stället för att tävla om att ringa först. Två undantag, som vi säger öppet: svarar firman inte inom avtalad tid eller tackar nej går förfrågan vidare till en reservfirma utan kostnad. Ber du själv om en jämförande offert får du en till, och den andra firman betalar halva priset. Fler än två firmor blir det aldrig.
Kontrollerade firmor
Innan en firma får ta emot förfrågningar kontrollerar vi F-skatt, ansvarsförsäkring, omdömen och referensjobb. För sanering av radon, fukt och asbest kontrollerar vi även att firman har tillstånd från Arbetsmiljöverket där det krävs. Vi anger alltid vad som är kontrollerat. Följer firman inte ett beslut från Allmänna reklamationsnämnden avslutas samarbetet.
Öppna priser
Alla priser på våra sajter har källa och datum, och riktpriserna på portalens tjänstesidor är samma siffror som i ämnessajternas kostnadsguider. Vad firmorna betalar oss per förfrågan står på sidan för entreprenörer.
Tester
Testerna betalar du själv. Vi köper analysen av ett laboratorium, du får labbets rapport och vår skrivna tolkning. Vi säger alltid vilka analyser som är ackrediterade och vilka som inte är det. Ett förhöjt värde leder, om du vill, till en förfrågan till en kontrollerad saneringsfirma i din kommun. Alla tester →
Vem står bakom
Husägarhjälpen driver även draneringochavlopp.se, tvattatakochfasad.se och maleriochgolv.se. Om oss →
Vanliga frågor
Vad händer om firman inte svarar?
Svarar firman inte inom avtalad tid, eller tackar nej, går förfrågan vidare till en reservfirma. Du behöver inte göra något, och ingen betalar för den första förfrågan.
Kan jag få flera offerter?
Ja, en till. Säger du till efter första kontakten skickar vi förfrågan till en andra firma, som betalar halva priset. Fler än två firmor blir det aldrig.
Hur tjänar Husägarhjälpen pengar?
Firmorna betalar ett fast pris per förfrågan de får av oss; prislistan står öppet på sidan för entreprenörer. Testerna betalar du själv när du beställer dem. Vi tar inte betalt för placering i guiderna och säljer inga annonser.
Vad kontrollerar ni hos firmorna?
F-skatt, ansvarsförsäkring, omdömen och referensjobb. För sanering kontrollerar vi även tillstånd från Arbetsmiljöverket. Vi skriver alltid ut vad som är kontrollerat, och ett ARN-beslut som inte följs avslutar samarbetet.